Benutzbarkeit und Ergonomie

Überblick

Abbildung 23: Vorgehensbaustein Benutzbarkeit und Ergonomie

Sinn und Zweck

Ziel des Vorgehensbausteins Benutzbarkeit und Ergonomie ist die Gestaltung der Schnittstelle zwischen Benutzer (Mensch) und System (Maschine), die so genannte Mensch-Maschine-Schnittstelle. Zu unterscheiden sind dabei die Schnittstellen zwischen Menschen und Gegenständen sowie zwischen Menschen und (Computer-)Benutzeroberflächen (GUIs).

Die Mensch-Maschine-Schnittstelle bekommt mit zunehmender Tendenz einen besonderen Stellenwert im Gesamtsystem:

• Sie ist die Schnittstelle, an der große Teile der Gesamtfunktionalität eines Systems zu Tage treten (zum Beispiel das User Interface als das "Gesicht" des Gesamtsystems).
• Sie wird immer mehr zu einem Marketing- und Differenzierungsinstrument im Wettbewerb der Produkte.
• Sie ist ausschlaggebend für die Akzeptanz des Systems bei den späteren Anwendern.

Deshalb stellt der Auftraggeber vermehrt Anforderungen hinsichtlich der Berücksichtigung von ergonomischen Aspekten unter enger Einbeziehung der zukünftigen Anwender.

Als Konsequenz daraus wird auf Auftragnehmerseite die Software- und Hardware-Ergonomie als erforderliche Kernkompetenz erkannt.

Auswahlkriterien

Projektgegenstand	Eingebettetes System, HW-System, SW-System, Komplexes System, Systemintegration
Projektrolle	Auftragnehmer, Auftragnehmer und Auftraggeber
Benutzerschnittstelle	Ja